Tartalom
- Platformunk tech háttere
- Játék portfóliónk ismertetője
- Védelmi eljárások
- Tranzakciós lehetőségek
- Felhasználói segítség
Platformunk tech alapjai
Az Casoola kaszinó játékplatform platform 2015-ben történt indulása kezdetétől több, mint 2000 változatos játékcímet nyújt felhasználóinak, ami ellenőrzött adat a már Málta szigeti szabályozó eredeti adatbázisában is fellelhető. A saját https://casoolahu.com/ mobiloptimalizált rendszere HTML 5 technológián nyugszik, amely lehetővé teszi a zökkenőmentes játékélményt összes modern eszközön, webböngészőtől függetlenül.
Platformunk különleges hangsúlyt szentel a minden játékosok elvárásaira, ezért személyre szabott javaslatokat alkotunk az korábbi tevékenység alapján. A saját algorithmunk folyamatosan elemzi az felhasználói viselkedést, hogy összes látogató számára fontos tartalmat nyújtson.
Fejlesztési célok
Rendszerünk frissítései rendszeres menetrend szerint zajlanak, havonta kb. két jelentősebb update ciklust hajtunk végre. Ezek az fejlesztések magukban foglalják új játékok beépítését, sebességoptimalizálást valamint biztonsági rendszerek javítását.
Játékok portfóliónk adatai
Casinónk játékgyűjteménye meghaladja a ötven eltérő szoftverfejlesztő cégtől jön, garantálva így a folyamatos diverzitást valamint kvalitást. A teljes portfóliónk felöleli a klasszikus klasszikus slotokat, table címeket, valós idejű kaszinó kategóriát valamint speciális tematikájú nyerőgépeket.
| Nyerőgépek | 1500+ | NetEnt Pragmatic Play, Microgaming | 96.2 százalék |
| Asztal játékok | több mint 200 | Evolution Gaming Playtech | 98,5% |
| Live kaszinó | több mint 150 | Evolution Gaming Ezugi | 97.8% |
| Jackpot címek | 80 felett | NetEnt, Red Tiger | 94.7% |
| Video poker | több mint 40 | Play’n GO, NetEnt | 99.1% |
Exkluzív tartalmak
Kaszinónk büszke amiatt, hogy néhány gameek kizárólag nálunk találhatók meg magyarországi régióban. Ezen a egyedi partnerségek biztosítják, hogy unikális élményt kínáljunk az magyar játékosoknak.
Biztonság protokollok
A mi Casoola üzemeltetése folyamán kiemelt fontosságként menedzseljük az adatvédelmet. Rendszerünk SSL típusú 256 bit-es encryptiont implementál összes pénzügyi folyamat és adat transzfer alkalmával, amely eleget tesz a magas banki szintű minőségű védelmi szabványoknak.
- Két faktoros hitelesítési system minden bejelentkezéshez
- Rendszeres independent biztonsági vizsgálatok negyedévenként
- GDPR-nak kompatibilis adatvédelmi módszer
- Automatizált anomály felismerés kétes aktivitások esetén
- Elkülönített szerver infrastruktúra az fontos adatok megőrzésére
Működési engedély valamint szabályozás
Működésünk az Málta szigeti gaming authority (MGA) licenszével zajlik, amely az EU egy a legszabályozottabb regulációs struktúráját nyújtja. Ez a engedély állandó szabályossági ellenőrzéseket és játékosvédelmi eszközöket kíván meg.
Fizetési lehetőségek
Systemünk széles körű fizetési lehetőségeket nyújt, hogy valamennyi játékos felfedezze a neki számukra legjobb megoldást. A typikus átlagos feldolgozási időtartam deposit-oknál pillanatnyi, miközben kifizetések esetén 24-48-as órás időintervallumban mozog az kijelölt opciótól függően.
- Kártyás műveletek: Visa és a MC elfogadása pillanatos jóváírással
- E-pénztárcák: Skrill Neteller ecoPayz implementációval sebes withdrawal alternatívával
- Banki átutalás: Klasszikus és azonnali átutalási lehetőségek
- Crypto: BTC és az ETH support name-free tranzakciókhoz
- Hazai payment módok: Magyarországi piacon kedvelt szolgáltatások implementálása
Felhasználói support
Ügyfélszolgálatunk naponta 24-es órában, heti hét napon folyamán rendelkezésre áll magyarországi nyelvű kollégákkal. A jellemző válaszidő valós idejű beszélgetés alkalmával általában 45 sec, email alkalmával azonban két h múlva megkapják vendégeink a részletes választ.
Casinónk elkötelezett azzal, hogy minden összes kérdésre szakszerű valamint sebes megoldást adjon. Az támogatási kollégáink folyamatos tréningeken vesz részt, azért hogy mindig friss tudással rendelkezzenek a platformmal és az elérhető címekkel összefüggésben.